Garantia de devolução do dinheiro de 30 dias e troca gratuita de fragrância
A Bale oferece garantia de devolução do dinheiro por 30 dias e troca gratuita de fragrância em até 14 dias. Você tem 30 dias para solicitar a devolução do dinheiro e 14 dias para solicitar a troca gratuita de fragrância.
Como funciona a garantia de devolução do dinheiro?
Se a Bale não for para você, solicite a devolução do dinheiro em até 30 dias.
Como funciona a troca gratuita de fragrância?
Se você escolheu a fragrância errada, solicite a troca em até 14 dias e nós a trocaremos por outra, sem custo. Essa opção é para o caso de uma fragrância parecer adequada na descrição, mas não ficar boa na sua pele.
Se você não tiver certeza de qual fragrância escolher, o quiz de fragrâncias ajuda a reduzir as opções, e o Discovery Set, por US$ 19, permite que você experimente antes de comprar um pote inteiro.
Como faço a solicitação?
- Responda ao e-mail do seu pedido.
- Diga se deseja o reembolso ou a troca e, se for uma troca, qual fragrância você deseja.
- Nós cuidaremos de tudo.
Faça a solicitação o quanto antes, especialmente se for uma troca, pois o prazo para troca é de 14 dias.
A assinatura é ativada por padrão?
Não. A assinatura é opcional e fica desativada, a menos que você a escolha.
Onde posso ler mais antes de fazer o pedido?
O FAQ explica quanto tempo a fragrância dura, como aplicá-la e o que esperar quando ela chegar. Para ver as fragrâncias lado a lado, há uma página de comparação com notas, intensidade, quando usar cada uma e o preço.