Garantía de devolución de dinero de 30 días y cambio de aroma gratis
Bale tiene una garantía de devolución de dinero de 30 días y un cambio de fragancia gratuito en un plazo de 14 días. Tienes 30 días para solicitar la devolución de tu dinero y 14 días para solicitar un cambio de fragancia gratuito.
¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero?
Si Bale no es para ti, solicita la devolución de tu dinero en un plazo de 30 días.
¿Cómo funciona el cambio de fragancia gratuito?
Si elegiste la fragancia equivocada, solicítalo en un plazo de 14 días y te la cambiaremos por otra, gratis. Está pensado para el caso de que una fragancia pareciera adecuada según su descripción, pero no oliera bien en tu piel.
Si no sabes qué fragancia elegir, el cuestionario de fragancias te ayudará a reducir las opciones, y el Discovery Set de $19 te permite probar antes de comprar un tarro completo.
¿Cómo solicito el cambio o la devolución?
- Responde al correo electrónico de tu pedido.
- Indica si quieres un reembolso o un cambio y, si es un cambio, qué fragancia quieres en su lugar.
- Nosotros nos encargaremos de gestionarlo.
Hazlo lo antes posible, especialmente si se trata de un cambio, porque el plazo para solicitarlo es de 14 días.
¿La suscripción está activada por defecto?
No. La suscripción es opcional y está desactivada a menos que la elijas.
¿Dónde puedo leer más antes de hacer mi pedido?
Las preguntas frecuentes explican cuánto tiempo dura la fragancia, cómo aplicarla y qué esperar cuando llegue. Para ver las fragancias una al lado de la otra, hay una página de comparación con las notas, la intensidad, cuándo usar cada una y el precio.