30天退款保证，免费更换香型

Bale 提供 30 天退款保证，并在 14 天内提供免费更换香型。您有 30 天时间申请退款，有 14 天时间申请免费更换香型。

退款保证是如何运作的？

如果 Bale 不适合您，请在 30 天内申请退款。

免费更换香型是如何运作的？

如果您选错了香型，请在 14 天内提出申请，我们将免费为您更换另一种香型。此政策适用于您根据描述认为合适的香型，但在皮肤上的实际气味并不理想的情况。

如果您一开始就不确定该选哪种香型，香型测试可以帮助您缩小选择范围，而售价 19 美元的探索套装则让您在决定购买整罐产品之前先进行试用。

我该如何申请？

• 回复您的订单确认邮件。
• 说明您是想要退款还是更换香型，如果是更换香型，请注明您想要哪种香型。
• 我们会为您处理。

请尽早提出申请，尤其是更换香型，因为更换香型的有效期限为 14 天。

默认开启订阅吗？

没有。订阅是可选的，除非您主动选择，否则默认不开启。

下单前在哪里可以了解更多信息？

常见问题页面介绍了香型的留香时间、使用方法，以及收到产品后会是什么样的情况。若要并排查看各款香型，请访问对比页面了解香调、浓度、适合佩戴的时间以及价格。